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Refund Policies

धन-वापसी नीति 

पहल एक नई उड़ान संस्थान छात्रों को गुणवत्तापूर्ण शिक्षा और सेवाएँ प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। हमारे द्वारा दी जाने वाली सभी सेवाओं और पाठ्यक्रमों के लिए धन-वापसी (Refund) नीति निम्नलिखित नियमों के अंतर्गत आती है।

1. फीस भुगतान और धन-वापसी की सामान्य शर्तें

✅ एक बार भुगतान की गई फीस वापस नहीं की जाएगी
✅ धन-वापसी (Refund) केवल विशेष परिस्थितियों में संस्थान के विवेकाधिकार पर दी जा सकती है।
✅ यदि कोई छात्र पाठ्यक्रम शुरू होने से पहले शुल्क वापसी का अनुरोध करता है, तो केवल 50% राशि वापस की जा सकती है (प्रशासनिक शुल्क काटने के बाद)।
✅ यदि छात्र पाठ्यक्रम के प्रारंभिक 7 दिनों के भीतर कोर्स छोड़ने का अनुरोध करता है, तो अधिकतम 30% राशि वापस की जा सकती है।

2. धन-वापसी के लिए पात्रता 

✅ धन-वापसी अनुरोध केवल तभी स्वीकार किया जाएगा जब:

  • संस्थान द्वारा कोर्स रद्द कर दिया गया हो
  • तकनीकी या प्रशासनिक कारणों से कोर्स प्रदान नहीं किया जा सका हो
  • छात्र को गलत कोर्स में नामांकित कर दिया गया हो, और उसने तुरंत इसकी सूचना दी हो।
    ✅ छात्र को धन-वापसी का अनुरोध लिखित रूप में ईमेल या आवेदन के माध्यम से करना होगा

3. गैर-वापसी योग्य (Non-Refundable) शुल्क

✅ किसी भी प्रकार का पंजीकरण शुल्क (Registration Fee) वापस नहीं किया जाएगा
✅ ऑनलाइन कोर्स, डिजिटल सामग्री, और डाउनलोड किए गए संसाधनों पर धन-वापसी लागू नहीं होगी
✅ अगर छात्र स्वेच्छा से कोर्स छोड़ता है या निष्कासन (Termination) का सामना करता है, तो कोई रिफंड नहीं मिलेगा।

4. धन-वापसी की प्रक्रिया (Refund Process)

✅ धन-वापसी अनुरोध प्राप्त होने के 10-15 कार्यदिवसों के भीतर जांच की जाएगी।
✅ यदि धन-वापसी को स्वीकृति मिलती है, तो राशि 30 दिनों के भीतर छात्र के बैंक खाते में ट्रांसफर कर दी जाएगी
✅ भुगतान उसी माध्यम (UPI, बैंक ट्रांसफर, या अन्य डिजिटल मोड) में वापस किया जाएगा, जिससे मूल भुगतान किया गया था।

5. संस्थान का अधिकार (Institute’s Rights)

✅ संस्थान को धन-वापसी नीतियों में बदलाव करने का पूरा अधिकार है।
✅ किसी भी विवाद की स्थिति में, संस्थान का निर्णय अंतिम और बाध्यकारी होगा